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發(fā)布時間:2021-03-02 文章來源:河南成人高考招生教育信息網(wǎng)
專業(yè)名稱:物流服務與管理專業(yè)(含3+2) | 學校名稱:河南省理工學校 |
專業(yè)級別:中專/大專 | 學校簡稱:鄭州物流服務與管理專業(yè)(含3+2)學校 |
專業(yè)學制:三年制/五年制(3+2) | 關(guān)注度: |
招生對象:初中 | 專業(yè)學費:咨詢 |
學校地址;河南省鄭州市金水區(qū)茂花路6號 |
修業(yè)年限:三年
招生對象:初中畢業(yè)生,或同等學歷的社會青年。
專業(yè)怎么樣:
[培養(yǎng)目標]
本專業(yè)主要培養(yǎng)面向物流企業(yè)和企業(yè)物流部門,適應我國物流行業(yè)崗位發(fā)展需要,具有健康的身心,基本的科學文化素養(yǎng)、繼續(xù)學習能力和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)道德、扎實的物流服務與管理專業(yè)知識,良好的安全生產(chǎn)與環(huán)保意識,較強的就業(yè)能力和一定的創(chuàng)業(yè)能力的服務于物流一線工作的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。
倉儲與配送方向畢業(yè)生應能熟練進行訂單處理、貨物入庫、在庫儲存、揀貨、補貨、配貨出庫、送貨、退貨處理、流通加工等作業(yè),能夠熟練應用倉儲與配送相關(guān)設備和信息系統(tǒng)。
[職業(yè)崗位能力]
本專業(yè)畢業(yè)生應具有以下職業(yè)素養(yǎng)(職業(yè)道德和產(chǎn)業(yè)文化素養(yǎng))、專業(yè)知識和技能:
1.職業(yè)素養(yǎng):
(1)具有良好的品德修養(yǎng),健康的身體和心理素質(zhì),愛國守法,忠于職守;
(2)具有正確的擇業(yè)觀念和良好的職業(yè)道德,敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞、誠實守信;
(3)具有良好的行為習慣和較強的自我控制能力,愛護貨品、尊重客戶;
(4)具有一定的競爭意識,良好的團隊合作精神,較強的溝通能力和人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力;
(5)具有物流企業(yè)安全作業(yè)觀念、環(huán)保節(jié)約意識及創(chuàng)新精神;
(6)具有嚴格按照物流企業(yè)操作規(guī)程工作的意識和良好的專業(yè)作業(yè)行為習慣;
(7)具備繼續(xù)學習、自我提高及終身學習的能力。
2.專業(yè)知識和技能:
(1)了解物流業(yè)務的相關(guān)法律、法規(guī)和標準化要求等知識;
(2) 掌握常見的物流類型,了解物流的基本功能、行業(yè)現(xiàn)狀及物流業(yè)態(tài),熟悉物流企業(yè)的典型職能部門和崗位要求;
(3) 掌握物流企業(yè)成本的基本核算知識,會初步計算倉儲、運輸、配送、貨代、快遞等各單項物流服務項目的成本,確定服務收費價格;
(4) 掌握運用物流服務產(chǎn)品營銷的基本方法,會進行簡單的市場調(diào)查和物流產(chǎn)品的市場開發(fā),具有較強商務溝通能力;
(5) 熟練掌握物流業(yè)務流程,能完成相關(guān)作業(yè)任務;
(6) 掌握貨品管理專業(yè)知識,辨識各類不同貨品標識,完成貨品驗收、養(yǎng)護等作業(yè);
(7) 具有較強的客戶服務意識,掌握各類客戶的投訴與異議進行處理,具有一般的協(xié)調(diào)客戶關(guān)系的能力;
(8) 會操作物流管理軟件,能熟練地進行物流信息處理;
(9) 掌握常見物流設備使用、日常維護及保養(yǎng)技術(shù);
(10) 熟練掌握各種辦公設備、常用的辦公軟件使用。
3.專業(yè)方向(倉儲與配送方向)技能:
(1) 了解現(xiàn)代物流中心的區(qū)域設置及功能;能用手繪簡圖并說明;
(2) 熟練掌握倉儲貨品進、出、存相關(guān)作業(yè)的流程,能完成倉儲貨品的進、出、存作業(yè);
(3) 熟悉配送作業(yè)計劃,能完成分揀、配載、送貨作業(yè);
(4) 了解包裝知識,會辨識不同包裝材料,能根據(jù)貨品要求進行簡單的貨品包裝和流通加工作業(yè);
(5) 熟練掌握各類叉車基本特性,能駕駛叉車進行貨品出入庫、移庫、托盤堆疊等作業(yè),能對叉車進行日常維護保養(yǎng);
(6) 掌握存儲、裝卸搬運等倉儲設備基本特性,會合理選擇與使用常見倉儲設備,懂得設備保養(yǎng)常識;
(7) 熟練掌握常見的物流信息設備及信息系統(tǒng),會根據(jù)物流信息填寫和打印相關(guān)物流單據(jù);
(8) 掌握倉儲業(yè)務咨詢、在庫貨物查詢、客戶意見處理、受理物流增值服務等客戶服務工作技能;
(9) 遵守倉庫及作業(yè)安全的管理規(guī)定,熟練掌握各種安全作業(yè)設備及常見消防設施設備。
[職業(yè)范圍]
中等職業(yè)學校物流服務與管理專業(yè)(倉儲與配送方向)的職業(yè)范圍如表1所示。
表1 物流服務與管理專業(yè)職業(yè)范圍表
專業(yè)方向 | 對應職業(yè)(崗位) | 職業(yè)資格證書舉例 |
倉儲 與配送 | 保管員、商品儲運員、商品養(yǎng)護員、配送員、理貨員、物流中心單證員、客戶服務員等 | 物流員、倉庫保管員、特種作業(yè)人員操作員(叉車操作證) |
[課程設置]
1. 公共基礎(chǔ)課:口語+閱讀寫作,應用數(shù)學,基礎(chǔ)英語口語,體育,哲學基礎(chǔ)知識,經(jīng)濟與政治基礎(chǔ)知識,職業(yè)生涯規(guī)劃,法律基礎(chǔ)知識,心理健康,信息技術(shù)基礎(chǔ),商務禮儀
2. 專業(yè)技能課:物流基礎(chǔ),貨品知識,物流客戶服務,物流法律法規(guī),電子商務與物流,倉儲實務,配送實務,采購實務,運輸實務,物流單證實務,物流設備操作(包括叉車操作實務和包裝與流通加工),綜合技能實訓
3. 選修課:會計基礎(chǔ)知識,物流市場營銷,快遞實務
物流實訓室
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